Terma dan Syarat Dapurtoto –
Syarat Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berlainan:

• "Platform" bermaksud laman web dapurtoto yang boleh diakses melalui domain rasmi dapurtoto.my dan semua halaman yang berada di bawahnya.
• "Kami" / "Syarikat" bermaksud pihak pengurusan dan pengendali platform dapurtoto.
• "Anda" / "Ahli" / "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform dapurtoto.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk menggunakan perkhidmatan dapurtoto.
• "Dana" bermaksud wang yang didepositkan ke dalam akaun dapurtoto oleh ahli untuk tujuan pertaruhan atau permainan.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau insentif promosi yang ditawarkan oleh dapurtoto kepada ahli.
• "Permainan" bermaksud semua jenis permainan yang tersedia di platform termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti ahli melalui dokumen rasmi.

Tafsiran dalam dokumen ini adalah menyeluruh dan meliputi semua aspek penggunaan platform dapurtoto. Sebarang pertikaian tentang tafsiran akan diselesaikan mengikut budi bicara pengurusan dapurtoto.

Platform dapurtoto hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan berkaitan.
• Tidak menggunakan platform untuk tujuan haram, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah.
• Memiliki kemampuan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Anda juga mengisytiharkan bahawa semua wang yang didepositkan ke dalam akaun dapurtoto adalah wang yang diperoleh secara sah dan bukan daripada sebarang aktiviti haram. Dapurtoto berhak melakukan pemeriksaan asal-usul dana sekiranya terdapat syak wasangka.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja di platform dapurtoto. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet Malaysia yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Dapurtoto tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Proses pengesahan identiti (KYC) perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama anda dapat diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, dan bukti alamat terkini seperti penyata bil utiliti atau penyata bank.

Dapurtoto menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran matawang.

Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow QR, FPX (perbankan dalam talian semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Deposit melalui semua kaedah ini dikreditkan ke akaun dapurtoto anda secara automatik dalam masa yang sangat singkat.

• Had minimum deposit adalah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mestilah datang daripada akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama anda sahaja.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan kepada sumber asal.
• Dapurtoto tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga atau bank.

Pengeluaran wang dari akaun dapurtoto diproses setelah proses KYC berjaya diselesaikan. Ini adalah syarat wajib untuk melindungi keselamatan dana ahli dan mencegah penipuan.

Garis panduan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet Malaysia yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 15 hingga 60 minit untuk hari bekerja.
• Pengeluaran yang dihantar di luar waktu bekerja atau semasa hari cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
• Dapurtoto berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat sebarang syak tentang penipuan atau aktiviti mencurigakan dalam akaun.

Sekiranya pengeluaran anda mengambil masa lebih lama daripada biasa, sila hubungi pasukan sokongan dapurtoto yang beroperasi 24/7 melalui live chat dalam platform. Kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin.

Dapurtoto menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik dan perlu dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.

• Bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan promosi khas tertakluk kepada syarat masing-masing yang dinyatakan dalam halaman promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• Satu bonus promosi biasanya hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Dapurtoto berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus melalui pertaruhan arbitraj atau kaedah lain yang dianggap tidak sah akan menyebabkan pemansuhan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform dapurtoto tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Dengan menggunakan sesuatu permainan, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan permainan tersebut.

Garis panduan umum permainan:

• Hasil permainan adalah muktamad. Tiada rayuan boleh dibuat atas keputusan yang telah diputuskan oleh sistem permainan yang adil.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, dapurtoto akan cuba memulihkan keadaan permainan kepada status terakhir yang dapat disahkan. Sekiranya ini tidak mungkin, pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Dapurtoto tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak pengguna.
• Semua permainan slot dan kasino digital menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap sukan dan pasaran yang tersedia.

Dapurtoto berhak membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang dianggap melanggar peraturan atau yang ditempatkan atas kesilapan teknikal harga atau peluang.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform dapurtoto dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun segera:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun bagi tujuan menuntut bonus berganda.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknologi untuk mengaut keuntungan secara tidak sah.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan haram.
• Mengancam, menghina atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan.
• Mencuba untuk mengeksploitasi sebarang pepijat atau kesilapan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Dapurtoto mengambil privasi anda dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
• Pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang.

Dapurtoto tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan dilindungi oleh sistem keselamatan bertaraf perbankan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Platform dapurtoto disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan teknikal sepenuhnya.

Dapurtoto tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang disebabkan oleh keputusan pertaruhan atau permainan yang diambil oleh ahli.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, bencana alam atau serangan siber.
• Kehilangan keuntungan yang dijangka atau kerosakan tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kesilapan yang dilakukan oleh ahli semasa membuat pertaruhan atau menggunakan platform.

Tanggungjawab keseluruhan dapurtoto kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah dana yang pada masa itu berada dalam akaun ahli berkenaan.

Anda boleh menutup akaun dapurtoto anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada anda selepas potongan sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syaratnya.

Dapurtoto berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat syak bahawa akaun digunakan untuk aktiviti penipuan atau haram.
• Anda gagal menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Anda mendaftar sebagai pengguna di bawah umur.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Dapurtoto berhak mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform dapurtoto selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Bagi sebarang pertikaian yang timbul:

• Hubungi pasukan sokongan dapurtoto terlebih dahulu melalui live chat 24/7 untuk penyelesaian awal.
• Semua pertikaian akan cuba diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan rasmi diterima.
• Dapurtoto dan ahli bersetuju untuk mengutamakan penyelesaian secara mesra sebelum meneruskan kepada sebarang prosiding undang-undang.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan apa-apa litigasi hendaklah dibawa ke bidang kuasa yang sesuai.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi terma terkini.